Płatności i zgłoszenia - Strefa Płatnego Parkowania
Szanowni Kierowcy. Witamy na stronie, która umożliwia składanie pism w sprawie opłat dodatkowych nałożonych z tytułu postoju bez ważnego biletu parkingowego oraz szybkie wnoszenie opłat dodatkowych. Procedura ta dotyczy wyłącznie zdarzeń zarejestrowanych W STREFIE PŁATNEGO PARKOWANIA W GDAŃSKU.
W celu usprawnienia i przyspieszenia obsługi zastrzeżeń do wystawionej opłaty dodatkowej prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami:
- Przed złożeniem pism i podjęciem kontaktu zachęcamy do zapoznania się z działem Pytania i Odpowiedzi (FAQ). Znajdą tu Państwo najważniejsze informacje dotyczące podstaw nałożenia opłaty dodatkowej oraz całej procedury windykacji należności.
- Kierowca kwestionujący zasadność wystawienia zawiadomienia do uiszczenia opłaty dodatkowej ma prawo do wniesienia pisma przy użyciu poniższego Formularza. Po wypełnieniu wszystkich obowiązkowych pól i wysłaniu zgłoszenia kierowca zyskuje dostęp do szczegółowych informacji o swoim zawiadomieniu, w tym do dokumentacji fotograficznej.
- W przypadku, gdy skorzystanie z formularza nie jest możliwe (np. zgubiony druk zawiadomienia), istnieje możliwość złożenia pisma drogą mailową lub pocztą tradycyjną z podaniem m.in. nr rej. pojazdu, daty zdarzenia.
- Zastrzeżenia do stwierdzonych opłat dodatkowych nie są przyjmowane telefonicznie. Pracownicy Działu Obsługi Strefy Płatnego Parkowania udzielają jedynie informacji w zakresie podstaw prawnych a pracownicy Działu Windykacji informacji w zakresie obsługi windykacyjnej.
- Pisma w sprawie opłat dodatkowych rozpatrywane są w kolejności ich zgłoszeń.
Opłać zawiadomienie
Aby szybko i wygodnie wnieść opłatę dodatkową możesz wybrać opcję przelewu online. Płatność elektroniczna realizowana jest za pośrednictwem systemu Autopay. Po naciśnięciu przycisku "Płacę" należy podać numer zawiadomienia.
Formularz zgłoszenia
Nie możesz skorzystać z formularza?
Korzystanie z formularza zgłoszeniowego jest zalecaną formą składania zgłoszeń. Przynosi znaczne korzyści, ponieważ przyspiesza i automatyzuje proces przetwarzania danych, a kierowcy daje dostęp do dodatkowych informacji.
Jeżeli z jakiegoś powodu nie jest możliwe użycie formularza, należy skorzystać z jednego z poniższych sposobów składania pism w sprawie nałożonych opłat dodatkowych. Prosimy o zwrócenie uwagi, aby oprócz uzasadnienia i opisu sytuacji związanej z nałożeniem opłaty, odwołanie zawierało przynajmniej numer rejestracyjny pojazdu.
ul. Partyzantów 36
80-254 Gdańsk
e-mail: gzdiz@gdansk.gda.pl
UWAGA: Pracownicy Działu Obsługi Strefy Płatnego Parkowania nie przyjmują wniosków w sprawie opłat dodatkowych składanych telefonicznie.